Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos

A GrowSales coleta as seguintes categorias de dados pessoais: dados de identificação e contato (nome completo, endereço de e-mail, número de telefone), dados profissionais (nome da empresa, cargo, segmento de atuação), dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, origem do acesso) e informações coletadas por meio de cookies e tecnologias similares. A coleta ocorre exclusivamente quando você preenche formulários, entra em contato conosco ou navega pelo site.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades: entrar em contato com você em resposta a solicitações enviadas por meio de formulários ou canais de atendimento; personalizar a abordagem consultiva com base no perfil e contexto da sua empresa; enviar conteúdos relevantes sobre vendas B2B, metodologias e atualizações da GrowSales (mediante consentimento); analisar o comportamento de navegação para melhorar a experiência no site; e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de dados

A GrowSales não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações necessárias com ferramentas de CRM (como HubSpot ou RD Station), plataformas de e-mail marketing e ferramentas de automação utilizadas internamente para gestão de relacionamento com clientes e prospects. Todos os fornecedores terceirizados são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los exclusivamente para as finalidades autorizadas pela GrowSales.

4. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você possui os seguintes direitos como titular de dados: acesso aos dados que mantemos sobre você; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD; portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços; eliminação dos dados tratados com base em consentimento; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogação do consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail lgpd@growsales.com.br.

5. Cookies

Utilizamos cookies analíticos e de performance para compreender como os visitantes interagem com o site, medir tráfego e identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando cookies são enviados. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies que utilizamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais ou regulatórias. Dados de prospects e leads são retidos enquanto houver interesse comercial legítimo ou até que você solicite a exclusão. Dados de clientes ativos são retidos durante toda a vigência contratual e pelo período exigido por lei após o encerramento do contrato. Após o prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Segurança

A GrowSales adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui o uso de conexões seguras (HTTPS), controle de acesso por credenciais, revisões periódicas de segurança e treinamento da equipe sobre boas práticas de proteção de dados. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

8. Contato com o encarregado (DPO)

Para solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, exercício de direitos de titular ou dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail lgpd@growsales.com.br. Respondemos a todas as solicitações em até 15 dias corridos, conforme exigido pela legislação vigente.